szamicipo.hu
Ai o întrebare? 06 52 619 914
Categorii
szamicipo.hu
Ai o întrebare? 06 52 619 914
  • Categorii
    • PREȚURI OUTLET, PRODUSE LA REDUCERE
    • Mărcile noastre
    • PANTOFII
    • Pantofi supinați
    • Sandale
    • Sandale cu uscare rapidă (Quick Dry) D.D.step
    • Accesorii
    • MĂRIME FETE
    • BĂIEȚI DUPĂ MĂRIME
  • Despre noi
  • PREȚURI OUTLET, PRODUSE LA REDUCERE

Termeni si conditii

Termeni si conditii

Informații generale și de schimb

TCG SZAMICIPO.HU szamicipo.hu Termeni și Condiții Generale Un contract încheiat pe baza acestui document nu va fi înregistrat (nu este accesibil ulterior, încheierea contractului este dovedită de datele comenzii), este creat printr-o declarație legală făcută cu comportament de referință, nu se califică drept contract scris, este redactat în limba maghiară, nu face referire la un cod de conduită. În cazul în care apar întrebări cu privire la funcționarea, procesul de comandă și livrare a magazinului online, vă stăm la dispoziție la datele de contact furnizate. Sfera de aplicare a acestor TCG acoperă relațiile juridice de pe site-ul web al Furnizorului de Servicii (https://www.szamicipo.hu) și subdomeniile sale. Acești TCG sunt disponibili în permanență (și pot fi descărcați și imprimați în orice moment) de pe următorul site web: https://szamicipo.hu/shop_help.php?tab=terms.

Schimb de produs: Este posibil în termen de 14 zile de la data emiterii facturii! Schimbul de produs este posibil numai dacă produsul care urmează a fi returnat nu a fost purtat pe stradă. Nu prezintă semne de uzură! O singură încercare nu poate duce la clasificarea produsului ca fiind folosit! Acesta trebuie să fie în ambalajul original și cu etichetă. Cutia trebuie să fie întotdeauna ambalată în hârtie sau într-o pungă. În cazul plății în avans sau cu cardul, prețul coletului nedeteriorat și al produsului neutilizat va fi rambursat. Vă rugăm să furnizați numărul contului bancar la szamicipo21@gmail.com sau telefonic la +36 52 619 914. COSTUL SCHIMBULUI DE COLET ESTE SUPORTAT DE CĂTRE CUMPĂRĂTOR! Schimbul de colet este posibil cu serviciul de curierat GLS, al cărui comision este de 3990 FT!

Detalii furnizor de servicii:

1. DATELE FURNIZORULUI DE SERVICII: Numele furnizorului de servicii: SZA-MI CIPŐ 21 Kft Sediul central al furnizorului de servicii (și locul de soluționare a reclamațiilor): 4034 Debrecen, Nagybánya utca 37. b. ép. Informații de contact ale furnizorului de servicii, adresa de e-mail utilizată în mod regulat pentru contactarea utilizatorilor: info@szamicipo.hu Numărul de înregistrare al companiei/numărul de înregistrare al furnizorului de servicii: 09-09-032987 Numărul de identificare fiscală al furnizorului de servicii: 29314539-2-09 Numele autorității de înregistrare/autorității de licențiere și numărul licenței (dacă există): TRIBUNALUL DE JUSTIȚIE AL CAPITALEI Numărul de telefon al furnizorului de servicii: +36204333126 Limba contractului: maghiară Numele, adresa, adresa de e-mail a furnizorului de servicii de găzduire: UNAS Online Kft. Adresa: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14. Site: https://hosting.unas.hu/ E-mail: unas@unas.hu Număr de telefon:+36-99/200-200

Furnizor de domeniu: Numele, adresa, datele de contact ale Furnizorului de servicii: DiMA.hu Kft., sediu social: 4032 Debrecen, Békéssy Béla u. 9. Bloc C., etajul 3, usa 10 Reprezentant: Tamás Pál Dinkó și Tamás László Magos, manageri Număr de înregistrare a companiei: 09-09-014017 Număr fiscal: 14079665-2-09 Telefon: 06-52-322-121 Hotline: 06-30-661-3609 Mobil: 06-20-577-4182 Fax: 06-52-500-312

Dispoziții de bază:

2.1. Legislația maghiară va guverna orice aspect nereglementat în prezentele CGC și interpretarea prezentelor CGC, în special în ceea ce privește prevederile Legii V din 2013 privind Codul Civil („Codul Civil”) și Legii CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și serviciilor legate de societatea informațională, precum și Decretul Guvernamental 45/2014 (II. 26.) privind regulile detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi. Produsele speciale vor fi guvernate de prevederile legale sectoriale relevante. Dispozițiile obligatorii ale prevederilor legale relevante vor fi obligatorii pentru părți chiar și fără o clauză separată.

2.2. Prezentele CGC intră în vigoare începând cu 14 octombrie 2021 și vor rămâne în vigoare până la revocare. Furnizorul de servicii va publica orice modificări ale acestor CGC pe site-ul web și va notifica Utilizatorii înregistrați/sau care au achiziționat anterior aceste servicii prin e-mail cu privire la modificare. Modificările nu se aplică contractelor încheiate anterior, adică modificările nu au efect retroactiv.

2.3. Furnizorul de servicii își rezervă toate drepturile asupra site-ului web, a oricărei părți a acestuia și a conținutului care apare pe acesta, precum și asupra distribuției site-ului web. Este interzisă descărcarea, stocarea electronică, procesarea și vânzarea conținutului care apare pe site sau a oricărei părți a acestuia fără acordul scris al Furnizorului de servicii. 2.4. Furnizorul de servicii nu își asumă nicio răspundere în legătură cu vânzarea și achiziționarea de produse publicate pe alte site-uri web care nu sunt afiliate cu Furnizorul de servicii și care nu sunt operate de acesta.

Inregistrare / Cumparare

3.1. Utilizatorul este obligat să furnizeze date proprii, reale, în timpul înregistrării/achiziției. În cazul furnizării de date false în timpul achiziției/înregistrării sau a unor date care pot fi asociate cu o altă persoană, contractul electronic rezultat este nul. Furnizorul de servicii își exclude răspunderea în cazul în care Utilizatorul utilizează serviciile sale în numele altui utilizator sau cu datele altei persoane.

3.2. Furnizorul de Servicii nu va fi răspunzător pentru întârzieri la livrare sau alte probleme sau erori atribuibile datelor incorecte și/sau inexacte furnizate de Utilizator. Cu toate acestea, Furnizorul de Servicii informează Utilizatorii că, după consultarea cu Utilizatorul și identificarea clară a acestuia, Utilizatorul poate corecta datele introduse greșit în comandă, astfel încât facturarea și livrarea să nu fie împiedicate.

3.3. Furnizorul de Servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din uitarea parolei de către Utilizator sau dacă aceasta devine accesibilă persoanelor neautorizate din orice motiv care nu este imputabil Furnizorului de Servicii (dacă există o înregistrare pe site).

Gama de produse și servicii disponibile pentru achiziționare este la prețuri rezonabile.

4.1. Produsele afișate pot fi comandate online (în unele cazuri telefonic) din magazinul online. Prețurile afișate pentru produse sunt în HUF, prețuri brute (adică includ TVA-ul de 27% impus de lege sau, dacă Furnizorul de Servicii facturează fără TVA, prețurile reprezintă sumele care trebuie plătite), dar nu includ taxele aferente transportului și plății. Costurile separate de ambalare - nu vor fi percepute, cu excepția cazului în care Utilizatorul solicită ambalaje decorative sau alte ambalaje speciale. 4.2. În magazinul online, Furnizorul de Servicii afișează numele și descrierea produsului în detaliu și afișează o fotografie a produselor (dacă este posibil). 4.3. Dacă este introdus un preț promoțional, Furnizorul de Servicii informează pe deplin Utilizatorii despre promoție și durata exactă a acesteia.

4.4. Dacă, în ciuda tuturor măsurilor depuse de Furnizorul de Servicii, în Magazinul Online este afișat un preț incorect sau apare un preț de „0” HUF sau „1” HUF din cauza unei erori de sistem, Furnizorul de Servicii nu este obligat să confirme comanda la un preț incorect, dar are opțiunea de a respinge oferta și de a confirma oferta la prețul corect, caz în care Utilizatorul are dreptul de a nu accepta oferta modificată. Un preț incorect este înțeles ca un preț la care antreprenorul nu are voința contractuală de a încheia contractul. Conform Legii V din 2013 privind Codul Civil (Ptk.), un contract se încheie prin exprimarea reciprocă și unanimă a voinței părților. Dacă părțile nu pot conveni asupra termenilor contractuali, adică nu există o declarație care să exprime voința părților în mod reciproc și unanim, în acest caz nu putem vorbi despre un contract încheiat valabil din care ar decurge drepturi și obligații.

Procesul de comandă:

5.1. Utilizatorul se conectează la magazinul online după înregistrare/sau poate începe cumpărăturile fără înregistrare. 5.2. Utilizatorul setează produsul și cantitatea de produse pe care dorește să le achiziționeze. 5.3. Utilizatorul plasează produsele selectate în coș. Utilizatorul poate vizualiza conținutul coșului în orice moment făcând clic pe pictograma „coș”. 5.4. Dacă nu dorește să mai cumpere produse, bifează cantitatea produsului pe care dorește să îl achiziționeze. Utilizatorul poate șterge conținutul coșului făcând clic pe pictograma „șterge - X”. Utilizatorul dă clic pe pictograma „modifică” pentru a finaliza cantitatea. 5.5. Utilizatorul introduce adresa de livrare și apoi metoda de livrare/plată, ale cărei tipuri sunt următoarele:

5.5.1. Metode de plată:

Prin transfer bancar: Utilizatorul este obligat să transfere contravaloarea produselor comandate în contul bancar furnizat în e-mailul de confirmare în termen de 3 zile. După ce suma a fost creditată în contul bancar al Furnizorului de Servicii, Utilizatorul are dreptul să primească produsul/produsele în modul specificat de acesta. Card bancar online: Utilizatorul are opțiunea de a plăti contravaloarea totală a comenzii online cu un card bancar prin intermediul sistemului de plată securizat al furnizorului de servicii financiare utilizat de Furnizorul de Servicii. Plată cu cardul bancar cu Barion: Plățile online cu cardul bancar se efectuează prin intermediul sistemului Barion. Datele cardului bancar nu sunt transmise comerciantului. Furnizorul de servicii, Barion Payment Zrt., este o instituție aflată sub supravegherea Băncii Naționale a Maghiarului, numărul său de licență: H-EN-I-1064/2013.

Recunosc că următoarele date cu caracter personal stocate de Furnizorul de Servicii în baza de date de utilizatori a https://www.szamicipo.hu vor fi transferate către Barion Payment Zrt., în calitate de persoană împuternicită de operator. Domeniul de aplicare al datelor transmise de operatorul de date este următorul: Nume și adresă de facturare, e-mail, număr de telefon. Natura și scopul activității de prelucrare a datelor desfășurate de persoana împuternicită de operator pot fi vizualizate în Informațiile privind prelucrarea datelor Barion, la următorul link: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/ 5.5.2. Costuri de livrare (sume brute):

GLS: Livrare la domiciliu 5990Ft, gratuită peste 60000Ft NU ESTE POSIBIL SĂ RIDICAȚI PERSONAL O COMANDĂ PLASATĂ PE SITE-UL WEB DIN MAGAZIN! PREZURILE AFIȘATE ÎN MAGAZINUL NOSTRU POT DIFERI DE PREȚURILE DE PE SITE-UL WEB!

5.6. Suma totală care trebuie plătită include toate costurile bazate pe rezumatul comenzii și scrisoarea de confirmare. Utilizatorul este obligat să verifice fără întârziere, în conformitate cu Secțiunea 6:127 din Codul Civil Maghiar, dacă produsul/produsele comandat(e) sunt adecvate în ceea ce privește calitatea și cantitatea. Produsul/produsele sunt livrate în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 17:00. 5.7. După introducerea datelor, Utilizatorul poate trimite comanda făcând clic pe butonul „trimite comanda”, dar înainte de aceasta, poate verifica din nou datele furnizate, poate trimite un comentariu odată cu comanda sa sau ne poate indica alte dorințe legate de comandă prin e-mail. 5.8. Prin plasarea comenzii, Utilizatorul recunoaște că, în conformitate cu Secțiunea 15 și alte condiții (de exemplu, Secțiunea 20) din Decretul Guvernamental nr. 45/2014 (II. 26.), comanda creează o obligație de plată.

5.9. Corectarea erorilor de introducere a datelor: Înainte de a închide procesul de comandă, Utilizatorul poate oricând reveni la faza anterioară, unde poate corecta datele introduse. În detaliu: În timpul comenzii, este posibil să vizualizeze și să modifice conținutul coșului. Dacă coșul nu conține cantitatea dorită, Utilizatorul poate introduce numărul de bucăți din cantitatea dorită în câmpul de introducere a datelor din coloana cantitate, apoi poate apăsa butonul „modificare”. Dacă Utilizatorul dorește să șteargă produsele din coș, face clic pe butonul „X” „ștergere”. În timpul comenzii, Utilizatorul are posibilitatea continuă de a corecta/șterge datele introduse.

5.10. Utilizatorul primește o confirmare prin e-mail după trimiterea comenzii. Dacă această confirmare nu ajunge la Utilizator în termenul prevăzut, în funcție de natura serviciului, dar nu mai târziu de 48 de ore de la data trimiterii comenzii de către Utilizator, acesta este liberat de obligația contractuală sau obligatorie a ofertei. Comanda și confirmarea acesteia se consideră că au ajuns la Furnizorul de Servicii sau la Utilizator în momentul în care acestea devin accesibile acestuia. Furnizorul de Servicii își exclude responsabilitatea pentru confirmare dacă confirmarea nu ajunge la timp deoarece Utilizatorul a furnizat o adresă de e-mail incorectă în timpul înregistrării sau nu poate primi mesaje din cauza spațiului de stocare aparținând contului său plin.

5.11. Utilizatorul recunoaște că confirmarea menționată la punctul anterior este doar o confirmare automată și nu creează un contract. Contractul este creat în momentul în care Furnizorul de Servicii notifică Utilizatorul printr-un alt e-mail detaliile comenzii și modul preconizat de îndeplinire a acesteia în urma confirmării automate menționate la punctul anterior.

Procesarea și îndeplinirea comenzilor

6.1. Comenzile sunt procesate în ordinea primirii în zilele lucrătoare și în timpul programului de lucru. Comenzile pot fi plasate și în afara orelor indicate pentru procesarea comenzilor; dacă sunt plasate după programul de lucru, acestea vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. În toate cazurile, serviciul clienți al Furnizorului de Servicii va confirma electronic momentul în care va putea onora comanda dumneavoastră. 6.2. Termen general de îndeplinire, în termen de 2-5 zile lucrătoare de la încheierea contractului. 6.3. În baza contractului de cumpărare, Furnizorul de Servicii este obligat să transfere dreptul de proprietate asupra articolului, iar Utilizatorul este obligat să plătească prețul de achiziție și să preia livrarea articolului.

6.4. Dacă vânzătorul este o persoană juridică, iar cumpărătorul este un consumator, iar vânzătorul se angajează să livreze bunurile către cumpărător, riscul de daune se transferă la cumpărător în momentul în care cumpărătorul sau o terță parte desemnată de cumpărător preia posesia bunurilor. Riscul de daune se transferă la cumpărător la predarea către transportator, dacă transportatorul a fost contractat de cumpărător, cu condiția ca acesta să nu fi fost recomandat de vânzător. 6.5. În caz de întârziere din partea Furnizorului de Servicii, Utilizatorul are dreptul să stabilească un termen suplimentar. Dacă vânzătorul nu își îndeplinește obligațiile în termenul suplimentar, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract. 6.6. Utilizatorul are dreptul să se retragă din contract fără a stabili un termen suplimentar dacă a) Furnizorul de Servicii a refuzat să execute contractul; sau b) contractul ar fi trebuit executat la momentul specificat al executării și nu în orice alt moment, așa cum s-a convenit între părți sau datorită scopului identificabil al serviciului.

6.7. În cazul în care Furnizorul de Servicii nu își îndeplinește obligațiile contractuale din cauza indisponibilității produsului specificat în contract, acesta este obligat să informeze imediat Utilizatorul și să ramburseze suma plătită de Utilizator imediat, iar Furnizorul de Servicii este obligat să se asigure că Utilizatorul își exercită celelalte drepturi prevăzute de lege în cazul executării defectuoase. 6.8. Furnizorul de Servicii atrage atenția Utilizatorilor că, în cazul în care Utilizatorul nu preia produsul/produsele comandat/e livrat/e în conformitate cu contractul (indiferent de metoda de plată), acesta comite o încălcare a contractului și este în culpă, în conformitate cu articolul 6:156 alineatul (1) din Codul Civil.

Aceasta înseamnă că, în conformitate cu regulile tranzacțiilor fără comision, Furnizorul de Servicii va percepe Utilizatorilor și costurile obișnuite de depozitare și costurile de livrare (dus-întors) aferente produsului/produselor, dacă Consumatorul nu își indică intenția de retragere (și nu declară dacă dorește să primească produsul/produsele comandat/comandate).

Furnizorul de Servicii atrage atenția Utilizatorilor că, pentru a-și exercita pretențiile legale care decurg din acest mod, va apela la asistența avocaților săi, astfel încât Utilizatorul va fi responsabil și pentru plata altor costuri (legale) care decurg din încălcarea contractului (inclusiv onorariile pentru procedura de ordin de plată). UN CONTRACT SE ÎNCHEIE DUPĂ CONFIRMAREA COMENZII! ÎN ABSENȚA UNUI EMAIL DE CONFIRMARE, NU SE ÎNCHEIE UN CONTRACT, ACESTA ESTE CONSIDERAT DOAR CA O INTENȚIE DE ACHIZIȚIONA! NU PUTEM LIVRA PRODUSE CARE SUNT GREȘIT DESCRISE SAU CARE SUNT EPUIZATE ÎN STOC, IAR COMANDA ÎN STOC NU ESTE POSIBILĂ! ÎNCĂLȚĂMINTEA NOASTRĂ SUNT DISPONIBILE ÎN MAGAZINUL NOSTRU PRIN PRECOMANDĂ! PRODUCĂTORII NU OFERĂ STOC GRATUIT PENTRU ÎNLOCUIREA PRODUSELOR!

Dreptul de retragere

7.1. În conformitate cu Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului și cu Decretul Guvernamental 45/2014 (II.26.) privind normele detaliate pentru contractele dintre consumatori și întreprinderi, Consumatorul se poate retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului comandat fără a invoca niciun motiv și poate returna produsul comandat. În cazul în care Furnizorul de Servicii nu respectă aceste informații, perioada de retragere de 14 zile se prelungește cu douăsprezece luni. În cazul în care Furnizorul de Servicii furnizează informațiile după expirarea a 14 zile de la data primirii produsului sau a încheierii contractului, dar în termen de 12 luni, perioada de retragere este de 14 zile de la data comunicării acestor informații.

7.2. Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere prin intermediul unei declarații clare în acest sens sau prin intermediul declarației model specificate în Anexa 2 la Decretul Guvernamental 45/2014. (II.26.). 7.3. Perioada de exercitare a dreptului de retragere expiră la 14 zile de la data la care Consumatorul sau o terță parte, alta decât transportatorul indicat de acesta, intră în posesia produsului. 7.4. Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere și în perioada cuprinsă între data încheierii contractului și data primirii produsului. 7.5. Costul returnării produsului trebuie suportat de către Consumator; Furnizorul de Servicii nu s-a angajat să suporte acest cost. 7.6. În cazul exercitării dreptului de retragere, Consumatorului nu i se vor percepe alte costuri decât costul returnării produsului.

7.7. Consumatorul nu are drept de retragere în cazul unui produs neprefabricat care a fost fabricat pe baza instrucțiunilor Consumatorului sau la cererea expresă a Consumatorului, sau în cazul unui produs care a fost în mod clar adaptat Consumatorului. 7.8. De asemenea, Consumatorul nu își poate exercita dreptul de retragere: a. în cazul unui contract de furnizare de servicii, după prestarea întregului serviciu, dacă întreprinderea a început executarea cu acordul prealabil expres al Consumatorului, iar Consumatorul a recunoscut că își va pierde dreptul de retragere după prestarea întregului serviciu; b. în cazul unui produs sau serviciu al cărui preț sau comision nu poate fi influențat de întreprindere și este supus posibilelor fluctuații ale pieței financiare în perioada deschisă pentru exercitarea dreptului de retragere;

c. în cazul unui produs perisabil sau cu o durată scurtă de valabilitate; d. în cazul unui produs aflat în ambalaj sigilat, care nu poate fi returnat după deschidere, din motive de sănătate sau igienă; e. în cazul unui produs care, prin natura sa, este amestecat inseparabil cu alte produse după livrare; f. în cazul unei băuturi alcoolice a cărei valoare reală depinde de fluctuațiile pieței într-un mod care nu poate fi influențat de întreprindere și al cărei preț a fost convenit de părți la încheierea contractului de vânzare-cumpărare, dar contractul este executat abia după a treizecea zi de la încheierea sa; g. în cazul unui contract comercial în care întreprinderea vizitează consumatorul la cererea expresă a acestuia pentru a efectua lucrări urgente de reparații sau întreținere;

h. în cazul vânzării și cumpărării de înregistrări audio și video sigilate și de copii ale programelor de calculator, dacă consumatorul a deschis ambalajul după livrare; i. în cazul ziarelor, revistelor și periodicelor, cu excepția contractelor de abonament; j. în cazul contractelor încheiate la licitație publică; k. în cazul contractelor de furnizare a serviciilor de cazare, altele decât serviciile rezidențiale, transportul, închirierea de mașini, serviciile de catering sau serviciile legate de activitățile de agrement, dacă în contract a fost stipulat un termen limită specific de executare sau un termen limită; l. în cazul conținutului digital furnizat pe un suport de date netangibil, dacă întreprinderea a început executarea cu acordul prealabil expres al consumatorului, iar consumatorul a declarat simultan recunoașterea faptului că își va pierde dreptul de retragere după începerea executării.

7.9. După returnarea produsului/sau primirea declarației de retragere, Furnizorul de Servicii va rambursa suma plătită Consumatorului, inclusiv taxa de livrare, imediat și în conformitate cu legislația menționată mai sus, dar nu mai târziu de 14 zile de la data primirii declarației de retragere. 7.10. În timpul rambursării, Furnizorul de Servicii va utiliza aceeași metodă de plată ca și metoda de plată utilizată în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul își dă consimțământul în mod expres pentru utilizarea unei alte metode de plată; Consumatorul nu va suporta costuri suplimentare ca urmare a utilizării acestei metode de rambursare. 7.11. Consumatorul va returna bunurile fără întârzieri nejustificate, dar în niciun caz mai târziu de 14 zile de la data trimiterii notificării de retragere din contract către Furnizorul de Servicii sau le va livra Furnizorului de Servicii.

7.12. În cazul unei retrageri scrise, este suficient ca Consumatorul să trimită declarația de retragere în termen de 14 zile. 7.13. Consumatorul respectă termenul limită dacă returnează sau predă produsul/produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Returul se consideră finalizat în termen dacă Consumatorul trimite produsul înainte de expirarea termenului limită. 7.14. Consumatorul va suporta doar costul direct al returnării produsului, cu excepția cazului în care Furnizorul de Servicii a fost de acord să suporte acest cost. 7.15. Furnizorul de Servicii nu este obligat să ramburseze Consumatorului costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de Furnizorul de Servicii. 7.16. Furnizorul de Servicii poate reține rambursarea până când bunurile au fost returnate sau Consumatorul a furnizat dovezi că acestea au fost returnate: oricare dintre acestea survine mai devreme.

7.17. Dacă Consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta poate notifica Furnizorul de Servicii în scris (folosind declarația anexată), telefonic sau personal. În cazul unei notificări scrise prin poștă, se va lua în considerare data expedierii, iar în cazul unei notificări telefonice, data notificării telefonice. Consumatorul poate returna produsul comandat Furnizorului de Servicii prin poștă, personal sau prin serviciul de curierat. 7.18. Consumatorul este răspunzător numai pentru orice depreciere rezultată din utilizarea care depășește utilizarea necesară pentru a stabili natura, proprietățile și funcționarea produsului. 7.19. Decretul Guvernamental 45/2014 (II.26) privind normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi poate fi găsit aici. 7.20. Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului este disponibilă aici.

7.21. Consumatorul poate contacta, de asemenea, Furnizorul de Servicii pentru alte reclamații, utilizând datele de contact furnizate în prezentul Regulament. 7.22. Dreptul de retragere se aplică numai Utilizatorilor care sunt consumatori în temeiul Codului Civil. 7.23. Dreptul de retragere nu se aplică persoanelor juridice, adică persoanelor care acționează în cadrul profesiei, ocupației independente sau activității lor comerciale.

7.24. (Aplicabil numai dacă Furnizorul de Servicii furnizează și servicii suplimentare față de vânzare.) În cazul în care consumatorul reziliază contractul la distanță după începerea executării, acesta este obligat să plătească întreprinderii un onorariu proporțional cu serviciul prestat până la data notificării rezilierii către întreprindere. Suma care trebuie plătită de consumator proporțional se stabilește pe baza valorii totale a contraprestației convenite în contract plus taxa. În cazul în care consumatorul dovedește că suma totală astfel determinată este excesiv de mare, suma proporțională se calculează pe baza valorii de piață a serviciilor prestate până la data rezilierii contractului.

7.25. Procedura de exercitare a dreptului de retragere: 7.25.1. Dacă Consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta trebuie să își indice intenția de retragere la datele de contact ale Furnizorului de Servicii. 7.25.2. Consumatorul își exercită dreptul de retragere în termenul stabilit dacă trimite declarația de retragere înainte de expirarea celei de-a 14-a zile de la data primirii produsului. În cazul unei retrageri scrise, este suficientă trimiterea declarației de retragere în termen de 14 zile. În cazul notificării prin poștă, se ia în considerare data expedierii, iar în cazul notificării prin e-mail, se ia în considerare ora trimiterii e-mailului.

7.25.3. În caz de retragere, Consumatorul este obligat să returneze produsul comandat la adresa Furnizorului de Servicii fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la data notificării retragerii sale. Termenul limită se consideră respectat dacă produsul este trimis înainte de expirarea termenului limită de 14 zile (adică nu trebuie să ajungă în termen de 14 zile). Clientul suportă costurile aferente returnării bunurilor ca urmare a exercitării dreptului de retragere. 7.25.4. Cu toate acestea, Furnizorul de Servicii nu este obligat să ramburseze Consumatorului costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de Furnizorul de Servicii. Consumatorul își exercită, de asemenea, dreptul de retragere în perioada cuprinsă între data încheierii contractului și data primirii produsului.

7.25.5. La cumpărarea și vânzarea mai multor produse, dacă produsele individuale sunt livrate la momente diferite, cumpărătorul își poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea ultimului produs livrat sau, în cazul unui produs format din mai multe articole sau bucăți, a ultimului articol sau bucată livrată.

Garanție, garanție

Executare defectuoasă Un furnizor de servicii va executa defectuos prestația dacă serviciul nu îndeplinește cerințele de calitate stabilite în contract sau în lege la momentul executării. Un furnizor de servicii nu va executa defectuos prestația dacă partea îndreptățită a cunoscut defectul la momentul încheierii contractului sau ar fi trebuit să cunoască defectul la momentul încheierii contractului. Orice clauză dintr-un contract între un consumator și o întreprindere care se abate de la prevederile prezentului capitol privind răspunderea pentru produse și garanția în detrimentul consumatorului este nulă și neavenită. Drepturi multiple de garanție sunt disponibile numai Utilizatorilor care sunt consumatori în temeiul Codului Civil. Utilizator care este o întreprindere: o persoană care acționează în cadrul profesiei sale, ocupației independente sau activității sale comerciale.

Garanția Bunurilor 8.1. În ce cazuri își poate exercita Utilizatorul dreptul de garanție pentru bunuri? În cazul executării defectuoase de către Furnizorul de Servicii, Utilizatorul poate formula o reclamație în garanția bunurilor împotriva Furnizorului de Servicii, în conformitate cu normele Codului Civil. 8.2. Ce drepturi are Utilizatorul pe baza reclamației sale în garanția bunurilor?

Utilizatorul poate – la alegerea sa – să facă următoarele reclamații în temeiul garanției: poate solicita repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care îndeplinirea reclamației alese de Utilizator dintre acestea este imposibilă sau ar implica costuri suplimentare disproporționate pentru întreprindere în comparație cu îndeplinirea celeilalte reclamații a sa. Dacă repararea sau înlocuirea nu a fost solicitată sau nu a putut fi solicitată, acesta poate solicita o reducere proporțională a contraprestației sau defectul poate fi reparat pe cheltuiala întreprinderii. De asemenea, Utilizatorul poate repara defectul sau îl poate repara de către altcineva sau – în ultimă instanță – se poate retrage din contract. De asemenea, acesta poate transfera dreptul de garanție ales către o altă întreprindere, dar Utilizatorul va suporta costul transferului, cu excepția cazului în care acesta a fost justificat sau întreprinderea a oferit un motiv pentru aceasta.

Consumatorul are, de asemenea, dreptul - în funcție de gravitatea încălcării contractului - de a solicita o reducere proporțională a prețului sau de a rezilia contractul de vânzare-cumpărare dacă: a) comerciantul nu a efectuat reparația sau înlocuirea, sau le-a efectuat, dar nu le-a demontat parțial sau integral și nu le-a repus în funcțiune, sau a refuzat să aducă bunurile în conformitate cu contractul; b) a existat o neexecutare repetată, în ciuda încercărilor comerciantului de a aduce bunurile în conformitate cu contractul; c) neexecutarea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere imediată a prețului sau rezilierea imediată a contractului de vânzare-cumpărare; sau

d) întreprinderea nu s-a angajat să aducă bunurile în conformitate cu contractul sau din circumstanțe este evident că întreprinderea nu va aduce bunurile în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil sau fără a provoca un prejudiciu semnificativ consumatorului. În cazul în care consumatorul dorește să reziliaze contractul de vânzare-cumpărare pe motiv de executare defectuoasă, întreprinderea are sarcina dovedirii că defectul este nesemnificativ. Consumatorul are dreptul să rețină partea rămasă din prețul de achiziție, parțial sau în totalitate, în funcție de gravitatea încălcării contractului, până când întreprinderea își îndeplinește obligațiile referitoare la conformitatea executării și executarea defectuoasă. Perioada rezonabilă pentru repararea sau înlocuirea bunurilor se calculează din momentul în care consumatorul a notificat întreprinderea cu privire la defectul respectiv.

Consumatorul trebuie să pună bunurile la dispoziția agentului economic în scopul reparării sau înlocuirii. Agentul economic trebuie să asigure returnarea bunurilor înlocuite pe cheltuiala proprie. Dacă repararea sau înlocuirea necesită îndepărtarea bunurilor care, în conformitate cu natura și scopul bunurilor, au fost puse în funcțiune înainte ca defectul să devină evident, obligația de reparare sau înlocuire include îndepărtarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau reparate sau suportarea costurilor de îndepărtare sau instalare.

Reducerea contraprestației este proporțională dacă valoarea acesteia este egală cu diferența dintre valoarea bunurilor primite efectiv de către consumator și valoarea bunurilor pe care consumatorul le-ar fi primit în cazul executării conform contractului. Dreptul consumatorului de a rezilia contractul de vânzare-cumpărare în baza garanției bunurilor poate fi exercitat prin intermediul unei declarații legale adresate întreprinderii, exprimând decizia de reziliare. Dacă executarea defectuoasă afectează doar o anumită parte a bunurilor furnizate în temeiul contractului de vânzare-cumpărare și condițiile pentru exercitarea dreptului de reziliare a contractului sunt îndeplinite în ceea ce privește bunurile respective, consumatorul poate rezilia contractul de vânzare-cumpărare numai în ceea ce privește bunurile defecte, dar poate rezilia contractul și în ceea ce privește orice alte bunuri achiziționate împreună cu acestea, dacă nu se poate aștepta în mod rezonabil ca și consumatorul să păstreze doar bunurile care sunt conforme cu contractul.

În cazul în care consumatorul reziliază contractul de vânzare-cumpărare în totalitate sau parțial cu privire la bunurile furnizate în temeiul contractului de vânzare-cumpărare, a) consumatorul trebuie să returneze bunurile în cauză către întreprindere pe cheltuiala acesteia; și b) întreprinderea trebuie să ramburseze consumatorului prețul de achiziție plătit pentru bunurile în cauză fără întârziere la primirea bunurilor sau la dovada returnării bunurilor.

8.3. În ce termen își poate exercita Utilizatorul dreptul de garanție? Utilizatorul (dacă este consumator) este obligat să raporteze defectul imediat după descoperirea acestuia, dar nu mai târziu de două luni de la descoperirea defectului. Cu toate acestea, dorim să vă atragem atenția asupra faptului că nu își mai poate exercita drepturile de garanție dincolo de termenul de prescripție de doi ani (1 an în cazul unei companii sau al produselor second-hand) de la executarea contractului. (În cazul produselor cu dată de expirare, garanția poate fi exercitată până la sfârșitul datei de expirare). Dacă, în cazul bunurilor care conțin elemente digitale, contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau servicii digitale pe o perioadă specificată, compania este răspunzătoare pentru defectul bunurilor aferente conținutului digital sau serviciului digital, dacă defectul...

a) în cazul unui serviciu continuu care nu depășește doi ani, în termen de doi ani de la executarea bunurilor; sau b) în cazul unui serviciu continuu care depășește doi ani, acesta apare sau devine recunoscut pe întreaga perioadă de serviciu continuu. 8.4. Împotriva cui vă puteți exercita dreptul de garanție? Utilizatorul își poate exercita dreptul de garanție împotriva Furnizorului de Servicii.

8.5. Ce alte condiții există pentru exercitarea drepturilor de garanție (dacă Utilizatorul se califică drept consumator)? În termen de 1 an de la data executării, nu există nicio altă condiție pentru exercitarea dreptului de garanție în afară de notificarea defectului, dacă Utilizatorul dovedește că produsul sau serviciul a fost furnizat de compania care operează magazinul online. Cu toate acestea, după 1 an de la data executării, Utilizatorul este obligat să dovedească faptul că defectul recunoscut de Utilizator exista deja la momentul executării. Garanția produsului 8.6. În ce cazuri își poate exercita Utilizatorul dreptul de garanție a produsului? În cazul unui defect al unui bun mobil (produs), Utilizatorul poate – la alegerea sa – să exercite o cerere de garanție pentru garanția produsului sau o garanție a produsului.

8.7. Ce drepturi are Utilizatorul pe baza cererii sale de garanție a produsului? Ca o cerere de garanție a produsului, Utilizatorul poate solicita doar repararea sau înlocuirea produsului defect. 8.8. În ce cazuri este considerat produsul defect? Produsul este defect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate în vigoare la momentul lansării sale sau dacă nu are proprietățile specificate în descrierea dată de producător. 8.9. În ce termen poate Utilizatorul să își exercite cererea de garanție a produsului? Utilizatorul își poate exercita cererea de garanție a produsului în termen de doi ani de la data lansării produsului de către producător. După expirarea acestui termen, acesta își pierde acest drept.

8.10. Împotriva cui și în ce alte condiții puteți invoca reclamația în garanția produsului? Puteți invoca reclamația în garanția produsului exclusiv împotriva producătorului sau distribuitorului bunului mobil. În cazul exercitării unei reclamații în garanția produsului, Utilizatorul trebuie să dovedească defectul produsului. 8.11. În ce cazuri este producătorul (distribuitorul) scutit de obligația sa de garanție a produsului? Producătorul (distribuitorul) este scutit de obligația sa de garanție a produsului numai dacă poate dovedi că:

– produsul nu a fost fabricat sau introdus pe piață în cadrul activităților sale comerciale sau  – defectul nu era recognoscibil la momentul introducerii pe piață, conform stadiului științific și tehnologic sau  – defectul produsului rezultă din aplicarea unei legi sau a unui regulament oficial obligatoriu.  Producătorul (distribuitorul) trebuie să dovedească un singur motiv pentru a fi scutit.  Vă rugăm să rețineți că nu puteți formula o cerere de garanție pentru același defect și o cerere de garanție a produsului în același timp, în paralel. Cu toate acestea, dacă cererea dumneavoastră de garanție a produsului este formulată cu succes, puteți formula o cerere de garanție pentru produsul înlocuit sau piesa reparată împotriva producătorului.

Garanție (Pentru produse noi) 8.12. În ce cazuri își poate exercita un consumator dreptul de garanție? În cazul executării defectuoase, Furnizorul de Servicii este obligat să ofere o garanție în baza Decretului Guvernamental 151/2003 (IX. 22.) privind garanția obligatorie pentru anumite bunuri de consum durabile, dacă utilizatorul se califică drept consumator. 8.13. Ce drepturi și în ce termen are consumatorul în baza garanției? Perioada de garanție este: a) 1 an pentru prețuri de vânzare de 10.000 HUF, dar care nu depășesc 100.000 HUF, b) 2 ani pentru prețuri de vânzare de 100.000 HUF, dar care nu depășesc 250.000 HUF, c) 3 ani pentru prețuri de vânzare de 250.000 HUF și mai mult.

Nerespectarea acestor termene limită va duce la pierderea drepturilor. Perioada de garanție începe în ziua în care bunurile de consum sunt predate consumatorului sau, dacă instalarea este efectuată de către Furnizorul de Servicii sau de agentul acestuia, în ziua instalării. Dacă consumatorul pune în funcțiune bunurile de consum la mai mult de șase luni de la livrare, data de începere a perioadei de garanție este ziua în care bunurile de consum sunt livrate. Consumatorul poate, la alegerea sa, să își exercite cererea de reparații direct la sediul social al Furnizorului de Servicii, la oricare dintre locațiile, sucursalele sale și la serviciul de reparații indicat de companie pe cardul de garanție. Pe baza cererii sale de garanție, partea îndreptățită poate, la alegerea sa,

poate solicita o reparație sau o înlocuire, cu excepția cazului în care îndeplinirea dreptului de garanție ales este imposibilă sau dacă ar duce la costuri suplimentare disproporționate pentru debitor - în comparație cu îndeplinirea unei alte cereri de garanție, ținând cont de valoarea serviciului într-o stare impecabilă, de gravitatea încălcării contractului și de prejudiciul cauzat părții îndreptățite prin îndeplinirea dreptului de garanție; sau poate solicita o reducere proporțională a contraprestației, poate repara defectul el însuși sau îl poate repara de către altcineva pe cheltuiala debitorului sau se poate retrage din contract dacă debitorul nu a efectuat repararea sau înlocuirea, nu este în măsură să îndeplinească această obligație în termenul (...) sau dacă interesul părții îndreptățite pentru reparare sau înlocuire a încetat. Nu există drept de retragere din cauza unui defect nesemnificativ. Se vor respecta 15 zile.

În conformitate cu Secțiunea 5 din Decretul 19/2014 (IV. 29) al Ministerului de Interne privind regulile procedurale pentru gestionarea garanției și a cererilor de despăgubire pentru bunurile vândute în baza unui contract între un consumator și o întreprindere, Furnizorul de Servicii trebuie să depună toate eforturile pentru a finaliza repararea sau înlocuirea în termen de maximum 15 zile. Dacă durata reparației sau înlocuirii depășește 15 zile, Furnizorul de Servicii trebuie să informeze consumatorul cu privire la durata estimată a reparației sau înlocuirii. Informațiile vor fi furnizate, cu acordul prealabil al consumatorului, electronic sau într-o altă modalitate adecvată pentru confirmarea primirii de către consumator. Dacă se dovedește că produsul nu poate fi reparat.

Dacă, în timpul primei reparații a produsului de consum în perioada de garanție, Furnizorul de Servicii stabilește că produsul de consum nu poate fi reparat, cu excepția cazului în care consumatorul oferă instrucțiuni contrare, Furnizorul de Servicii este obligat să înlocuiască produsul de consum în termen de 8 zile. Dacă nu este posibilă înlocuirea produsului de consum, Furnizorul de Servicii este obligat să ramburseze prețul de achiziție consumatorului în termen de 8 zile. Dacă produsul se defectează pentru a patra oară Dacă produsul de consum se defectează din nou după ce a fost reparat de 3 ori în perioada de garanție - dacă consumatorul nu solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție și consumatorul nu dorește să repare produsul de consum pe cheltuiala întreprinderii sau să îl repare altcineva, Furnizorul de Servicii este obligat să înlocuiască produsul de consum în termen de 8 zile. Dacă nu este posibilă înlocuirea produsului de consum, Furnizorul de Servicii este obligat să ramburseze prețul de achiziție consumatorului în termen de 8 zile.

Dacă produsul de consum nu este reparat în termen de 30 de zile Dacă produsul de consum nu este reparat în termen de 30 de zile de la notificarea solicitării de reparare către Furnizorul de Servicii, - cu excepția cazului în care consumatorul specifică altfel - Furnizorul de Servicii este obligat să înlocuiască produsul de consum în termen de 8 zile de la expirarea nereușită a termenului de treizeci de zile. Dacă produsul de consum nu poate fi înlocuit, Furnizorul de Servicii este obligat să ramburseze prețul de achiziție consumatorului în termen de 8 zile de la expirarea nereușită a termenului de reparare de treizeci de zile. 8.14. Când este întreprinderea exceptată de obligația sa de garanție?

Furnizorul de servicii este scutit de obligația sa de garanție numai dacă dovedește că cauza defectului a apărut după executarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că nu puteți invoca simultan o cerere de garanție și o cerere de garanție sau o cerere de garanție pentru produs și o cerere de garanție, din cauza aceluiași defect; în caz contrar, consumatorul are dreptul la drepturile care decurg din garanție, indiferent de drepturile descrise în capitolele despre produs și garanție. 8.15. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din uzura naturală/învechirea dincolo de perioada de garanție (durata de viață profesională așteptată).

8.16. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din manipularea incorectă sau neglijentă, utilizarea excesivă sau alte efecte, altele decât cele specificate după transferul riscului de deteriorare sau altă utilizare necorespunzătoare a produselor. 8.17. Dacă consumatorul solicită o înlocuire în termen de trei zile lucrătoare de la achiziție (instalare) din cauza unui defect al produsului de consum, Furnizorul de servicii este obligat să înlocuiască produsul de consum, cu condiția ca defectul să împiedice utilizarea prevăzută a acestuia.

Procedura în cazul unei reclamații în garanție (pentru utilizatorii care sunt considerați consumatori)

.1. Într-un contract între un consumator și o întreprindere, acordul părților nu poate abate de la prevederile regulamentului în detrimentul consumatorului. 9.2. Consumatorul este obligat să dovedească încheierea contractului (cu o factură sau chiar doar cu o chitanță). 9.3. Costurile legate de îndeplinirea obligației de garanție sunt suportate de către Furnizorul de Servicii (Ptk. 6:166. §). 9.4. Furnizorul de Servicii este obligat să înregistreze garanția sau reclamația de garanție raportată de consumator. 9.5. O copie a raportului trebuie pusă la dispoziția consumatorului imediat și într-un mod verificabil.

9.6. Dacă Furnizorul de Servicii nu este în măsură să declare fezabilitatea garanției sau a cererii de garanție a consumatorului la notificare, acesta va notifica consumatorul cu privire la poziția sa – în cazul respingerii cererii, motivul respingerii și posibilitatea de a contacta organismul de conciliere – în termen de cinci zile lucrătoare, într-un mod verificabil. 9.7. Furnizorul de Servicii va păstra procesele-verbale timp de trei ani de la data înregistrării acestora și le va prezenta autorității de supraveghere la cerere. 9.8. Furnizorul de Servicii se va strădui să efectueze repararea sau înlocuirea în termen de maximum cincisprezece zile. Dacă durata reparației sau înlocuirii depășește 15 zile, Furnizorul de Servicii va informa consumatorul cu privire la durata preconizată a reparației sau înlocuirii. Informațiile sunt furnizate cu acordul prealabil al consumatorului, electronic sau într-o altă modalitate care poate confirma primirea de către consumator.

Dispoziții diverse

10.1. Furnizorul de Servicii are dreptul de a utiliza un colaborator pentru a-și îndeplini obligațiile. Acesta este pe deplin răspunzător pentru comportamentul său ilegal, ca și cum ar fi comis el însuși comportamentul ilegal. 10.2. Dacă o parte a prezentului Regulament devine invalidă, ilegală sau inaplicabilă, acest lucru nu va afecta validitatea, legalitatea și aplicabilitatea părților rămase. 10.3. Dacă Furnizorul de Servicii nu își exercită drepturile în temeiul Regulamentului, neexercitarea dreptului nu va fi considerată o renunțare la dreptul acordat. Orice renunțare la orice drept va fi valabilă numai dacă există o declarație scrisă expresă în acest sens. Faptul că Furnizorul de Servicii nu respectă cu strictețe orice condiție sau prevedere esențială a Regulamentului cu o singură ocazie nu înseamnă că acesta renunță la dreptul său de a insista ulterior asupra respectării stricte a condiției sau prevederii date.

10.4. Furnizorul de Servicii și Utilizatorul vor încerca să își soluționeze litigiile pe cale amiabilă. 10.5. Părțile recunosc că magazinul online al Furnizorului de Servicii operează în Ungaria și este, de asemenea, întreținut acolo. Întrucât site-ul poate fi vizitat și din alte țări, utilizatorii recunosc în mod expres că legea aplicabilă în relația dintre utilizator și Furnizorul de Servicii este legea maghiară. Dacă utilizatorul este consumator, atunci, în conformitate cu articolul 26 alineatul (1) din Codul Civil Maghiar, instanța de la domiciliul pârâtului (consumatorului) va avea competență exclusivă în litigiile care decurg din prezentul contract. 10.6. Furnizorul de Servicii nu aplică condiții generale de acces diferite pentru accesul la produsele din magazinul online din motive legate de cetățenia, domiciliul sau sediul Utilizatorului.

10.7. Furnizorul de Servicii nu va aplica condiții diferite tranzacției de plată – în ceea ce privește metodele de plată acceptate – din motive legate de naționalitatea, domiciliul sau sediul Utilizatorului, locul unde este deținut contul de plăți, sediul prestatorului de servicii de plată sau locul emiterii instrumentului de plată fără numerar în Uniunea Europeană. 10.8. Furnizorul de Servicii respectă REGULAMENTUL (UE) 2018/302 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI privind combaterea geoblocării nejustificate și a altor forme de discriminare bazate pe naționalitatea, domiciliul sau sediul cumpărătorului în cadrul pieței interne și de modificare a Regulamentelor (CE) nr. 2006/2004 și (UE) 2017/2394 și a Directivei 2009/22/CE.

Procedura de gestionare a reclamațiilor (pentru utilizatorii considerați consumatori)

11.1. Furnizorul de Servicii își propune să onoreze toate comenzile la un nivel calitativ ridicat și spre deplina satisfacție a clientului. Dacă Utilizatorul are totuși reclamații cu privire la contract sau la îndeplinirea acestuia, acesta le poate depune prin telefon, e-mail sau prin scrisoare. 11.2. Furnizorul de Servicii va examina imediat reclamația orală și o va remedia, după caz. Dacă clientul nu este de acord cu modul în care a fost gestionată reclamația sau dacă investigarea imediată a reclamației nu este posibilă, Furnizorul de Servicii va înregistra imediat reclamația și poziția sa cu privire la aceasta și va furniza o copie a acesteia clientului. 11.3. Furnizorul de Servicii va răspunde în scris la reclamația scrisă în termen de 30 de zile. Acesta își va justifica poziția de respingere a reclamației. Furnizorul de Servicii va păstra procesul-verbal al reclamației și o copie a răspunsului timp de 3 ani și le va prezenta autorităților de supraveghere la cererea acestora.

11.4. Vă informăm că, în cazul respingerii reclamației dumneavoastră, puteți iniția o procedură la o autoritate sau un organism de conciliere cu reclamația dumneavoastră, după cum urmează: 11.5. Consumatorul poate depune o reclamație la autoritatea pentru protecția consumatorilor: În conformitate cu paragrafele (1)-(3) din Secțiunea 45/A. din Legea privind protecția consumatorilor și Decretul guvernamental 387/2016. (XII. 2.) privind desemnarea autorității pentru protecția consumatorilor, biroul guvernamental acționează ca autoritate generală pentru protecția consumatorilor: https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek 11.6. În caz de reclamație, Consumatorul are posibilitatea de a depune o reclamație la un organism de conciliere, ale cărui date de contact pot fi găsite aici: Consiliul de Conciliere al Județului Baranya

Adresă: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Număr de telefon: (72) 507-154; (20) 283-3422 Număr de fax: (72) 507-152 Președinte: Dr. Ferenc Bércesi Adresa site-ului web: www.baranyabekeltetes.hu Adresă de e-mail: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu

Consiliul Județean de Mediere Bács-Kiskun Adresa: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Adresă poștală: 6001 Kecskemét Pf. 228. Număr de telefon: (76) 501-525; (76) 501-532; (70) 702-8403 Număr de fax: (76) 501-538 Președinte: Dr. Zsuzsanna Horváth Adresa site-ului web: www.bacsbekeltetes.hu Adresă de e-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Consiliul de Conciliere din Budapesta Adresa: 1016 Budapesta, Krisztina krt. 99. Număr de telefon: (1) 488-2131 Număr de fax: (1) 488-2186 Președinte: Dr. Éva Veronika Inzelt Adresa site-ului web: https://bekeltet.bkik.hu/ Adresă de e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu   Consiliul Județean de Conciliere Csongrád-Csanád Adresa: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Număr de telefon: (62) 554-250/118 extensie Număr de fax: (62) 426-149 Președinte: Dr. Károly Horváth Adresa site-ului web: www.bekeltetes-csongrad.hu Adresă de e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu   Consiliul Județean de Conciliere Fejér Adresă: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Număr de telefon: (22) 510-310 Număr de fax: (22) 510-312 Președinte: Dr. József Vári Kovács Adresa site-ului web: www.bekeltetesfejer.hu Adresă de e-mail: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu

Drepturi de autor

12.1. Întrucât https://www.szamicipo.hu, ca site web, este considerat o operă protejată de drepturi de autor, este interzisă descărcarea (replicarea), retransmiterea către public, utilizarea în orice alt mod, stocarea electronică, prelucrarea și vânzarea conținutului care apare pe site-ul web https://www.szamicipo.hu sau a oricărei părți a acestuia fără acordul scris al Furnizorului de Servicii. În același timp, Utilizatorul poate descărca TCG-urile și informațiile de gestionare a datelor fără nicio condiție sau restricție și le poate stoca în orice formă. 12.2. Orice material de pe site-ul web https://www.szamicipo.hu și baza sa de date poate fi preluat numai cu o referire la site-ul web respectiv, chiar și cu acordul scris. 12.3. Furnizorul de Servicii își rezervă toate drepturile asupra tuturor elementelor serviciului său, numelor sale de domeniu, numelor de domenii secundare formate cu acestea și suprafețelor sale de publicitate pe internet.

12.4. Este interzisă adaptarea sau decodificarea conținutului sau a unor părți ale site-ului web https://www.szamicipo.hu; stabilirea de ID-uri de utilizator și parole într-un mod neloial; utilizarea oricărei aplicații cu care site-ul web https://www.szamicipo.hu sau orice parte a acestuia poate fi modificat sau indexat. 12.5. Numele https://www.szamicipo.hu este protejat de drepturi de autor, iar utilizarea sa, cu excepția referințelor, este posibilă numai cu acordul scris al Furnizorului de Servicii. 12.6. Utilizatorul recunoaște că, în cazul utilizării fără licență, Furnizorul de Servicii are dreptul la o penalizare. Cuantumul penalizării este de 60.000 HUF brut per imagine și 20.000 HUF brut per cuvânt. Utilizatorul recunoaște că această clauză de penalizare nu este excesivă și este conștient de acest lucru atunci când navighează pe site. În cazul încălcării drepturilor de autor, Furnizorul de servicii solicită un certificat notarial constatator al faptei, al cărui cuantum este transferat și utilizatorului care a încălcat drepturile de autor.

Protecția datelor

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://szamicipo.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy


Budapest , 2022. február 2.

Model de declarație de retragere:

(numai în cazul intenției de retragere din contract, completați-l și returnați-l) Destinatar: SZA-MI CIPŐ 21 Kft, 4034 Debrecen, Nagybánya utca 37. b. ép., szamicipo21@gmail.com, +3652619914 Subsemnatul, declar că îmi exercit dreptul de retragere/reziliare pentru achiziționarea următorului(elor) produs(e): Data comenzii/data primirii: Numele consumatorului(ilor): Adresa consumatorului(ilor): Semnătura consumatorului(ilor) (numai în cazul notificării scrise): Data:

Cont client
  • Conectare
  • Inregistrare
  • Profilul meu
  • Cos
  • Favoritele mele
Informatii
  • Termeni si conditii
  • Politica de confidentialitate
  • Plata
  • Livrare
  • Date de contact
  • Visszaküldés és csomagcsere
SZA-MI CIPŐ 21 Kft
  • Kishegyesi út 21, Debrecen, 4034
  • 06 52 619 914
  • szamicipo21@gmail.com
  • facebook

  • pinterest

  • instagram

Mărcile noastre distribuite

Skechers
Szamos
TD Shoes
Benox
D.D. Step
Ponte20

barion_com
  • PREȚURI OUTLET, PRODUSE LA REDUCERE
  • Mărcile noastre
  • PANTOFII
  • Pantofi supinați
  • Sandale
  • Sandale cu uscare rapidă (Quick Dry) D.D.step
  • Accesorii
  • MĂRIME FETE
  • BĂIEȚI DUPĂ MĂRIME
  • Despre noi
  • PREȚURI OUTLET, PRODUSE LA REDUCERE
Schimba limba
  • hu
  • ro
Schimba moneda
Autentificare
Inregistrare
Setari de confidentialitate
Site-ul nostru foloseste cookie-uri necesare pentru functionarea de baza. Puteti permite cookie-uri suplimentare pentru functii extinse (marketing, analiza, personalizare). Pentru mai multe detalii, consultati Politica de confidentialitate in Notificarea de confidentialitate.
Cookie-urile esentiale sunt critice pentru functiile de baza ale site-ului, iar fara ele site-ul nu va functiona corect. Aceste cookie-uri nu stocheaza informatii de identificare personala.
Folosim cookie-uri de marketing pentru a urmari activitatea vizitatorilor pe site. Scopul este sa afisam reclame relevante pentru fiecare utilizator (de ex., prin Google Ads si Facebook Ads) si sa incurajam interactiunea, facand site-ul nostru mai valoros.
Cookie-urile statistice ii ajuta pe proprietarii site-ului sa inteleaga cum interactioneaza vizitatorii cu site-ul, prin colectarea si raportarea anonima a datelor.
Cookie-urile de personalizare ne permit sa retinem informatii care schimba modul in care site-ul se comporta sau arata.